最終更新日：2026年10月

「アンケートスクラッチメーカー」（以下「本サービス」といいます。）の運営者（以下「運営者」といいます。）は、本サービスにおけるユーザーおよびアンケート回答者の情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。

1. 取得する情報

本サービスでは、サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得または保存する場合があります。

管理者に関する情報
* メールアドレス等のアカウント情報
* ユーザー識別情報
* イベントの作成・設定情報
* アンケート設定
* 賞・景品・判定条件等の設定情報

アンケート回答に関する情報
* アンケートへの回答内容
* 回答日時
* 回答に基づくポイント・判定結果
* 表示された賞等の情報
* イベントおよび回答を識別するために必要な識別情報

なお、アンケートを作成したユーザーが氏名、電話番号、メールアドレスその他の個人情報を質問項目として設定した場合、回答者が入力した当該情報も回答データとして保存される場合があります。

技術的な情報
本サービスの提供、セキュリティ確保、不正利用防止、重複回答の抑制等のため、セッション情報、ブラウザまたは端末に保存される識別情報その他必要な技術情報を使用する場合があります。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

* 本サービスの提供・運営
* 管理者アカウントの認証・管理
* イベントおよびアンケートの作成・管理
* QRコードからのアンケート提供
* アンケート回答の保存
* 回答内容に基づくポイント計算・賞の判定
* スクラッチ結果の表示
* 回答履歴・集計結果の提供
* CSV出力機能の提供
* 不正利用・重複回答等の防止
* 障害対応およびサービス改善
* ユーザーからのお問い合わせへの対応
* 法令上必要な対応

3. アンケート作成者による情報収集

本サービスでは、ユーザーが独自のアンケート項目を作成できます。
ユーザーがアンケート回答者から個人情報を収集する場合、当該ユーザーは自身の責任において、利用目的の明示、必要な同意の取得、適切な管理その他適用される法令に基づく対応を行う必要があります。
運営者は、本サービスの機能を提供するために必要な範囲で当該データを取り扱います。

4. 第三者への提供

運営者は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。
* 本人の同意がある場合
* 法令に基づく場合
* 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
* 本サービスの提供に必要な業務委託先・インフラ提供事業者等へ、必要な範囲で情報を取り扱わせる場合
* その他法令上認められる場合

5. 外部サービス・クラウドサービス

本サービスでは、認証、データ保存、Webページ配信、メール送信その他の機能を提供するため、クラウドサービスその他の外部サービスを利用する場合があります。
これらのサービス提供者に情報が送信または保存される場合がありますが、本サービスの提供に必要な範囲で利用します。
利用する外部サービスの構成は、サービスの改善等に伴い変更される場合があります。

6. 情報の安全管理

運営者は、取得した情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じるよう努めます。
また、管理者向け情報とアンケート回答者向け情報について、必要なアクセス制御を行います。

7. データの保存期間・削除

取得した情報は、本サービスの提供、イベント・回答履歴の管理、法令上必要な対応等のために必要な期間保存する場合があります。
ユーザーがアカウントを削除した場合は、法令上または不正利用防止等のため保存が必要な情報を除き、関連する情報を合理的な期間内に削除または利用できない状態とするよう努めます。
イベント作成者が取得・出力した回答データについては、当該イベント作成者自身による管理が必要となる場合があります。

8. Cookie・ローカルストレージ等

QRコードからアクセスするWebアンケートでは、サービスの提供、回答状態の保持、重複回答の抑制、セキュリティ確保等の目的で、Cookie、ローカルストレージまたはこれらに類するブラウザ機能を利用する場合があります。
これらの仕組みのみで同一人物による複数回答を完全に防止できることを保証するものではありません。

9. 広告・トラッキング

本サービスが広告配信または第三者によるユーザー追跡を行わない場合、取得した情報を第三者広告のためのトラッキングには使用しません。
将来、広告・アクセス解析等の仕様を変更する場合は、必要に応じて本ポリシーを改定し、法令およびプラットフォームのルールに従って対応します。

10. 未成年者による利用

未成年者が個人情報を入力するアンケートに回答する場合、イベント実施者は、必要に応じて保護者の同意を得るなど、適用される法令等に従って適切に対応するものとします。

11. 開示・訂正・削除等

ユーザー自身の情報について、開示、訂正、削除その他の請求を希望する場合は、運営者が指定するお問い合わせ窓口までご連絡ください。
アンケート回答者が、特定のイベントで回答した情報の削除等を希望する場合、イベント実施者が回答データを管理している場合があります。その場合は、当該イベントの実施者へのお問い合わせをお願いすることがあります。

12. プライバシーポリシーの変更

運営者は、法令の変更、本サービスの機能変更その他必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、本サービスまたは関連Webサイト等を通じて案内します。

13. お問い合わせ

本ポリシーおよび本サービスにおける情報の取扱いに関するお問い合わせは、運営者が指定するお問い合わせ窓口までご連絡ください。